
Exploiter les possibilités offertes par Internet pour diffuser ses mandats auprès d’une large audience, consacrer le temps gagné à conseiller et à accompagner les clients. Telle est la stratégie adoptée par Christophe Boucherie et Carole Nakache, respectivement directeur et chargée de communication des agences Immo-Würtz situées dans l’Essonne. Retour sur une méthode synonyme de succès.
« Internet permet aux acquéreurs de piloter eux-mêmes leur prospection. »
Notre métier a changé ! Aujourd’hui, rares sont les clients qui nous contactent avec un simple projet en tête. Presque tous consultent nos annonces sur Internet. Nous les ciblons chez eux, mais ce sont eux qui pilotent leur prospection. Grâce aux descriptifs et aux photos en ligne, ils se font une idée précise des biens : ils savent ce qu’ils souhaitent visiter et notre intervention s’en trouve grandement simplifiée. Des services complémentaires, comme l’estimation des charges ou une simulation financière, les aident à faire avancer leur dossier.
Nous travaillons soigneusement nos annonces, car notre objectif est de donner envie, de susciter le contact. Si nous faisons bien notre travail, un contact c’est une famille entière susceptible de faire appel à nous pendant des années : pour un achat, une location, une estimation... ou la mise en gestion d’un bien locatif.
« Les sites qui ont le plus d’impact sont signés SeLoger.com. »
Posséder un site attractif est indispensable. Au moment d’offrir une nouvelle vitrine à nos agences, nous avons étudié ceux de nos confrères. Les sites qui nous paraissaient avoir le plus d’impact étant tous signés SeLoger.com, nous avons contacté la WebAgency.
Nous avons indiqué nos préférences : offrir une zone de recherche dès notre page d’accueil, apporter une réponse immédiate à chaque demande… Nous avons choisi notre mise en page parmi plusieurs propositions, fourni les différents éléments : photos, logos, textes… Et le résultat est à la hauteur de nos espérances.
La WebAgency SeLoger.com s’est également chargée du référencement, avec succès puisque nous recevons presque deux fois plus de visiteurs qu’avant.
« Nos annonces sont automatiquement publiées sur notre site et sur SeLoger.com. »
Lorsque nous renseignons un bien, une passerelle relaie automatiquement l’annonce sur notre site Internet et sur le portail SeLoger.com. Cette synergie nous paraît indispensable, car ces deux supports, complémentaires, nous apportent une clientèle différente. Grâce à notre site, nous captons une audience locale, qui connaît notre secteur. SeLoger.com renforce notre rayonnement.
Nous faisons aussi le maximum pour faire vivre notre site. Par exemple, nous renouvelons nos coups de cœur chaque jour. Et nous réfléchissons déjà aux prochaines évolutions que nous conduirons avec la WebAgency SeLoger.com. Car nous sommes très satisfaits de leur écoute, de leur professionnalisme et de leur réactivité : chaque demande de modification est suivie d’effets en moins de 24 heures ! On ne change pas une équipe qui gagne !