En période de crise, il convient de capter les acquéreurs éventuels par tous les moyens possibles et d'offrir aux vendeurs un service véritablement professionnel. Pour cela, Miguel Longo – responsable de l'agence LeTuc Immobilier de Bois-d'Arcy, dans les Yvelines – a pris le parti d'assortir chacune de ses annonces d'une visite virtuelle. Une politique qui fait la différence !
«Notre véritable atout, c’est la visite virtuelle ! »
Créée à l’automne 2007, notre agence bénéficie d’une bonne exposition locale grâce à la proximité d’un centre commercial, mais doit trouver sa place face à trois concurrents. Outre notre vitrine, réactualisée chaque semaine, nous investissons de façon conséquente sur Internet. Nous avons choisi SeLoger.com car ce site, numéro 1 du secteur, est nettement plus porteur que ses concurrents.
Pour développer notre notoriété et amener du trafic sur le site de notre agence, nous utilisons les Vignettes. Mais notre véritable atout, c’est la visite virtuelle.
Grâce à Webvisium, nous économisons un temps précieux, gagnons en notoriété par rapport à nos concurrents et concluons des ventes !
« Nous devons une certaine confidentialité aux propriétaires »
Les premiers mois, nous réservions cette prestation à certains biens. Aujourd’hui, mes trois négociateurs et moi étant parfaitement formés, nous avons décidé de la proposer pour tous nos mandats, y compris les entrées de gamme. Car une visite virtuelle suscite toujours de l’intérêt, même pour un studio.
Nous proposons en moyenne cinq ou six vues, toujours intérieures. Nous nous efforçons de montrer toutes les pièces principales : séjour, cuisine, chambres…
En évitant l’extérieur, et bien sûr les façades d’immeubles, nous préservons l’anonymat de nos mandats. Nous ne souhaitons naturellement pas voir les acquéreurs contacter directement les vendeurs ! Par ailleurs, nous devons une certaine confidentialité aux propriétaires.
« Ils savent qu’ils choisissent de vrais professionnels »
Nos vendeurs sont souvent surpris quand nous leur proposons de réaliser une visite virtuelle, mais ils en comprennent très vite l’intérêt. Les visites, source de dérangement pour eux, sont moins nombreuses et, surtout, leur bien bénéficie d’une image de qualité.
La plupart d’entre eux se montrent réceptifs à ce type de démarche… même si cela leur demande un peu d’organisation. Ils connaissent tous SeLoger.com et, quand ils nous confient un mandat, ils savent qu’ils choisissent de vrais professionnels, prêts à consacrer du temps et des moyens à la vente de leur logement.
« Ces annonces sont plus visualisées que les autres »
La mise en œuvre d’une visite virtuelle est simple. L’utilisation ne diffère guère de celle d’un appareil photo classique.
Cette démarche nous fait ensuite économiser un temps considérable. Les statistiques fournies par SeLoger.com le soulignent : les annonces proposant une visite virtuelle sont plus visualisées que les autres. Cela crée l’envie. De plus, les acquéreurs potentiels qui nous appellent ont déjà une idée très précise du bien. C’est un avantage énorme pour une agence immobilière !
Aujourd’hui, de nombreux internautes ne s’intéressent plus aux annonces dépourvues d’images. Les outils de communication se développent rapidement… et nous devons répondre présent. Sur un marché qui se resserre, les acteurs qui resteront auront fait preuve d’un comportement professionnel. Je fais ce métier depuis 14 ans, et je me suis toujours efforcé d’offrir un service de qualité aux vendeurs comme aux acquéreurs. Les visites virtuelles en font partie.
