" Parmi les 30-50 ans, SeLoger.com nous offre de loin les meilleurs retours."

Nos agences sont toutes situées Rive Droite, dans des quartiers animés où se mêlent habitat et commerces de bouche prisés, représentatifs d’une recherche de qualité de vie urbaine. En charge du secteur commercial et du marketing au sein du groupe, j’ai très tôt été convaincu de l’apport considérable qu’Internet pouvait nous offrir. Nombre de nos clients sont de jeunes parents actifs. Evoluant dans le tertiaire, ils ont vite intégré cet outil à leur quotidien.
Dès 1995, le groupe s’est doté d’un site et, rapidement, nous avons cherché à nous rapprocher des premiers intervenants présents sur le marché de la diffusion d’annonces. SeLoger.com, leader incontestable et incontesté, tant en visualisations qu’en concrétisations, en faisait naturellement partie.

« L’apport de SeLoger.com va bien au-delà d’un simple coup de fil »
Nous avons toujours cherché à être visibles. Nous diffusons sur Internet l’ensemble de nos biens, au détriment de la presse papier, désormais réduite au strict minimum. Le marché a considérablement évolué. Aujourd’hui, il est impératif d’être réactif, ce qui est incompatible avec les délais de fabrication imposés par les journaux – deux semaines dans le meilleur des cas. Dans ces conditions, préserver la « fraîcheur » souhaitée par les nouveaux acquéreurs est impossible. Grâce à Internet, et aux alertes proposées par SeLoger.com, nous répondons aux attentes de clients en recherche passive, à laquelle nous épargnons de longues heures passées à scruter les annonces. Leur attente étant clairement définie, nous sommes également en mesure de leur proposer des biens alternatifs.
Les acquéreurs sont de plus en plus exigeants, attentifs à la qualité d’écoute que l’on accorde à leur projet, l’un des premiers d’une vie. Nous tenons à les accompagner jusqu’à l’aboutissement de celui-ci. Ce que nous apporte SeLoger.com va donc bien au-delà d’un simple coup de fil.

« Nous avons enquêté sur l’origine de nos contacts »
Début 2008, nous avons entrepris de rationaliser notre communication. Pendant trois mois, nous avons enquêté sur l’origine de nos contacts. L’objectif était de mesurer objectivement l’impact de chaque investissement. Et certains sites, paraissant économiques au premier abord, se sont révélés très onéreux en termes de coût au contact. Si les supports « historiques », SeLoger.com en tête, nous apportaient un taux de transformation satisfaisant, ce n’était pas le cas de sites plus récents, moins professionnels.
Parmi les 30-50 ans, SeLoger.com nous offre de loin les meilleurs retours, avec un écart en volume très significatif. Les internautes qui nous contactent par ce biais sont souvent plus informés, plus mûrs, plus avancés dans leur projet immobilier.

«  La communication s’avère encore plus profitable en période de crise »
Nous avons donc pris la décision de travailler uniquement avec les acteurs majeurs, qui font évoluer leur site, qui nous proposent des nouveautés, et qui privilégient la qualité d’un contact commercial à visage humain, s’inscrivant sur la durée.
Nous sentons aujourd’hui les transactions reprendre sur un rythme plus fluide. Cependant, morosité ou pas, il reste primordial de communiquer. Nous devons bien sûr maîtriser nos investissements, mais en conservant notre identité, en gardant notre cap, en veillant à rester le plus visible possible.
En période de crise, le premier réflexe d’un entrepreneur consiste trop souvent à supprimer la publicité. Or cet investissement est nécessaire et s’avère, j’en suis convaincu, encore plus profitable dans ces moments-là. Il faut communiquer, encore et toujours !