
Sous la cloche d'argent des palaces, nous avions vu que l'hôtel Plaza Athénée offrait de se glisser dans la peau de Carrie Bradshaw avec l'offre spéciale « Sex and the City ». La « city » revient dans l'hôtellerie avec l' « Adagio City Aparthotel ». Est-ce là que va se tourner la deuxième adaptation sur grand écran de la série télévisée sur quatre amies désormais plus que trentenaires et the Big... Apple ? SeLoger vous révèle les coulisses d'une tendance : l'appart' hôtel.
Alors que le palace est un hébergement touristique, l'appart'hôtel est à la fois... appart' et hôtel. Les créateurs d'Adagio City Aparthotel, approuvé par la Commission européenne en 2007, sont Pierre et Vacances pour la partie appart' et Accor pour la partie hôtel. L'entreprise commune s'occupe de la gestion de résidences urbaines. 2007, mais le concept d'appart' hôtel n'est pas aussi récent : depuis le début des années 2000, il est en plein essor, notamment avec Citadines, géré par Ascott International, Citéa, en tête des résidences urbaines, et tous les autres exploitants.
Quatre étoiles ne suffisent pas à être classé parmi les palaces. Quel est le classement des résidences urbaines ? Catégorie 3 ou 4 étoiles, pour l'Adagio City Aparthotel. Chaque appartement de la résidence urbaine de 80 à 140 appartements est conçu comme un chez-soi.
Les clientèles de loisirs et d'affaires des grandes métropoles européennes sont les cibles de l'appart' hôtel, pour des séjours de moyenne à longue durée, de 4 nuits à plusieurs mois, mais la formule de l'appart' hôtel permet aussi de louer un appartement pour une seule nuit. Si "impersonnel" est un reproche souvent fait à l'hôtel, l'appart' hôtel veut être tout sauf froid, veut faire en sorte que le cadre supérieur, la profession libérale ou la famille se sente à l'hôtel comme dans son appartement, et vive la ville comme un de ses habitants, vive la vie de quartier. "Vivre comme chez soi, loin de chez soi", changer de ville, sans changer de style de vie, tel est son slogan. Can We ? Yes, we can, avec un aspirateur à disposition !
L'aventure est à chaque coin de rue ou sur les chemins de traverse ? Pour les appart' hôtel, l'aventure et le pittoresque se trouvent au coeur de la ville, car quand le séjour n'est que de quelques nuits et que le temps est compté, le mieux est d'être dans la ville, proche de tous les centres d'intérêt.
L'aspirateur, voilà un élément de décor pour faire penser à son chez-soi (bien sûr, pour ceux qui préfèrent la partie hôtel à la partie appart' de la formule résidentielle, le service ménage quotidien est encore possible). Que pourrait-il encore manquer pour se sentir loin de chez soi comme chez soi ? Une cuisine : pas un réchaud ou une kitchenette, mais une cuisine entièrement équipée. En plus de la cuisine entièrement équipée, l'appart' hôtel offre un salon, comme dans sa propre location, ainsi qu'une salle de bains, de nombreux rangements et un espace bureau ou "business corner", pour faire plus international, avec téléphone... direct, prise Internet ou Wifi. Il ne manquerait pas quelque chose comme une fenêtre sur le monde en cas de provisions bières, chips et pizzas ? L'appart' hôtel peut offrir une vue sur la Dame de fer, par exemple, les Invalides, la vie de quartier avec l'épicier des gousses d'ail, le boulanger des croissants et le Vélib' de la mairie de Paris..., mais aussi une télé avec accès aux chaînes cablées !
Avec "Ed O'Personn", "Edgar Danfant ", "Jean Tretien de Lamaison", "Ed Informatik" et tous les autres services d'aide à la personne, on est encouragé à oser demander un petit coup de main chez soi, alors ce serait idiot que l'appart' empêche à l'hôtel de rendre service ! Mais l'appart' hôtel est conçu pour offrir l'intimité et l'indépendance de l'appartement, mais aussi les commodités de l'hôtel : des services de petit-déjeuner, de ménage quotidien, de pressing ou de parking, mais aussi le coffre-fort individuel, sont toujours proposés ! Le service est à la carte, personnalisable en fonction du budget et du style de vie.
Autre service qui ne disparaît dans la fusion de l'appart et de l'hôtel : la réception, toujours au service de la clientèle pour formuler les demandes spécifiques, l'aider à choisir parmi entretien de la maison, ménage quotidien ou hebdomadaire, ou pour la renseigner en lui donnant de plus amples informations sur la ville habitée passagèrement.
L'appart hôtel, c'est comme chez vous, sauf si vous avez 100 m², car la surface habitable est celle d'un studio ou d'un deux pièces, est d'environ 25 m² ou 35 m² pour l'une ou l'autre marque.
Sous l'enseigne Adagio City Aparthotel, l'appart' hôtel comptait en juin 21 établissements, soit 2 734 studios et appartements, dont 10 en Ile-de-France. Depuis, en septembre, il y a eu l'ouverture de l'appart'-hôtel Paris Opéra... Garnier. À l'horizon 2012, une ambition pour Adagio : 50 résidences, soit 6 500 appartements.
Aujourd'hui, il existe plus de 430 résidences urbaines, toutes marques confondues, et le concept est en plein essor. Le secteur se porte bien puisque 2007 a vu 43 établissements ouvrir (+11%). 2008 ? Une année qui devrait avoir un aussi bon bilan, avec une quarantaine d'ouvertures d'appart' hôtel prévues.